Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Poštanski službenik
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo poštanskog službenika koji će se pridružiti našem timu i osigurati kvalitetnu i učinkovitu uslugu korisnicima poštanskog ureda. Kao poštanski službenik, bit ćete odgovorni za prijem, obradu i isporuku pošiljaka, prodaju poštanskih proizvoda i usluga, te pružanje informacija i podrške korisnicima. Vaš rad uključuje svakodnevnu komunikaciju s građanima, rješavanje upita i reklamacija, te održavanje urednosti i sigurnosti radnog prostora.
Važno je da ste organizirani, precizni i ljubazni, te da imate sposobnost rada pod pritiskom, osobito tijekom razdoblja povećanog prometa. Očekuje se poznavanje osnovnih računalnih programa i spremnost na učenje novih procedura i tehnologija vezanih uz poštanske usluge. Poštanski službenik također vodi evidenciju o pošiljkama, upravlja gotovinom i drugim sredstvima plaćanja, te surađuje s kolegama i nadređenima kako bi se osigurala pravovremena i točna dostava pošte.
Od kandidata očekujemo visoku razinu odgovornosti, točnost u radu, te profesionalan pristup korisnicima. Radno iskustvo u sličnim poslovima je prednost, ali nije uvjet, jer nudimo obuku i podršku tijekom uhodavanja. Poštanski službenik mora biti spreman na smjenski rad i povremene fizičke napore, poput podizanja i prenošenja paketa.
Ako ste komunikativni, pouzdani i volite raditi s ljudima, ovo je prilika za vas. Pridružite se našem timu i postanite važan dio zajednice, pomažući građanima u svakodnevnim potrebama i osiguravajući da pošta stigne na pravo mjesto u pravo vrijeme.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Prijem i obrada poštanskih pošiljaka
- Izdavanje i prodaja poštanskih proizvoda i usluga
- Pružanje informacija i podrške korisnicima
- Vođenje evidencije o pošiljkama i transakcijama
- Upravljanje gotovinom i drugim sredstvima plaćanja
- Rješavanje upita i reklamacija korisnika
- Održavanje urednosti i sigurnosti radnog prostora
- Suradnja s kolegama i nadređenima
- Priprema pošiljaka za dostavu
- Poštivanje svih propisa i procedura poštanskog ureda
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema
- Osnovno poznavanje rada na računalu
- Komunikativnost i ljubaznost
- Organiziranost i preciznost
- Sposobnost rada pod pritiskom
- Spremnost na smjenski rad
- Odgovornost i pouzdanost
- Poželjno iskustvo u radu s korisnicima
- Fizička spremnost za podizanje i prenošenje paketa
- Spremnost na učenje novih procedura
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Zašto želite raditi kao poštanski službenik?
- Imate li iskustva u radu s korisnicima?
- Kako biste riješili nezadovoljnog korisnika?
- Jeste li spremni na smjenski rad?
- Kako se nosite s radom pod pritiskom?
- Poznajete li osnovne računalne programe?
- Imate li iskustva u rukovanju gotovinom?
- Kako biste opisali svoju organiziranost?
- Jeste li spremni na fizički zahtjevnije zadatke?
- Kako biste osigurali točnost u radu?
